Verifikationen
Allgemeines: Die Überprüfung von Kontaktdaten und anderen Kriterien dient der Sicherheit und der Qualitätssicherung. Alle Verifikationen sind anonymisiert und werden teils automatisch, teils durch unsere Mitarbeiter durchgeführt. Die meisten Verifikationen sind freiwilliger Natur. Das bedeutet, dass die Anbieter oder Suchenden bestimmte Verifikationen teils kostenlos, teils kostenpflichtig durchführen können um das eigene Profil und damit die Vermittlungswahrscheinlichkeit zu erhöhen.
Einige der Verifikationen erfolgen automatisch und kostenlos, wenn wir z.B. Emails mit einer Bitte um Bestätigung der Emailadresse versenden oder wenn wir mit einem Kunden telefonieren, weil wir unsererseits Fragen haben oder einen Kunden in besonderen Fällen telefonisch ansprechen wollen. Einige der Überprüfungen wie z.B. die Überprüfung des Personalausweises sind kostenpflichtig, da damit ein erhöhter Aufwand einhergeht und der Nutzwert / Vermittlungswahrscheinlichkeit des Anbieters dadurch zu dessen Vorteil gegenüber Mitbewerbern deutlich ansteigt.
Einige der Verifikationen erfolgen automatisch und kostenlos, wenn wir z.B. Emails mit einer Bitte um Bestätigung der Emailadresse versenden oder wenn wir mit einem Kunden telefonieren, weil wir unsererseits Fragen haben oder einen Kunden in besonderen Fällen telefonisch ansprechen wollen. Einige der Überprüfungen wie z.B. die Überprüfung des Personalausweises sind kostenpflichtig, da damit ein erhöhter Aufwand einhergeht und der Nutzwert / Vermittlungswahrscheinlichkeit des Anbieters dadurch zu dessen Vorteil gegenüber Mitbewerbern deutlich ansteigt.
Art der Überprüfung
Infos
Email
Nach Anmeldung wird eine Anmeldebestätigung mit einem Link zum Benutzerkonto zugesendet, der auch als Emailbestätigung dient.
Die Emailadresse wird nicht veröffentlicht.
Die Emailadresse wird nicht veröffentlicht.
Festnetztelefon
Entweder werden Sie von uns aus einem anderen Grund angerufen, wodurch wie die Telefonnummer bestätigen können, oder Sie erhalten auf Wunsch einen automatisierten Anruf, bei welchem Ihnen ein Code genannt wird, den Sie einfach in Ihrem Benutzerkonto im vorgesehenen Feld eingeben können.
Die Telefonnummer wird nicht veröffentlicht.
Die Telefonnummer wird nicht veröffentlicht.
Mobilfunktelefon
Wir senden Ihnen einen Verifikationscode via SMS zu. Geben Sie diesen in dem vorgesehenen Feld im Benutzerkonto ein.
Die Mobilfunknummer wird nicht veröffentlicht.
Die Mobilfunknummer wird nicht veröffentlicht.
Postadresse
Wir senden Ihnen einen Brief per Post zu. In diesem enthalten ist ein Code, den Sie im Benutzerkonto im betreffenden Feld eingeben.
Die Postadresse wird nicht veröffentlicht.
Die Postadresse wird nicht veröffentlicht.
Personalausweis
Laden Sie den gescannten Ausweis im Benutzerkonto als Bilddatei hoch. Der Ausweis und die Ausweisnummer wird von einem Mitarbeiter geprüft. Alternativ wird das Postident-Verfahren der deutschen Bundespost verwendet.
Der Personalausweis wird auf keinen Fall veröffentlicht.
Der Personalausweis wird auf keinen Fall veröffentlicht.
Sachkompetenz
Anbieter können online-Tests durchführen, die Basiswissen im angebotenen Fachbereich abfragen.
Diese Tests können u.U. auch telefonisch durchgeführt werden.
Die Antworten auf die Fragen oder zusammenfassende Ergebnisse werden u.U., evtl. auch auf Wunsch, veröffentlicht.
Diese Tests können u.U. auch telefonisch durchgeführt werden.
Die Antworten auf die Fragen oder zusammenfassende Ergebnisse werden u.U., evtl. auch auf Wunsch, veröffentlicht.
Darüber hinaus fließen Kundenfeedback und der Eindruck der Mitarbeiter im persönlichen Kontakt mit den Anbietern und Suchenden in das Profil ein.
Um eine Verifikation durchführen zu können, müssen Sie registriert und eingeloggt sein.
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Zweck der Stichwortsuche:
- Suche außerhalb der Benutzerprofile.
Hier nur Suchwörter eingeben, die keine Fächer sind.
z.B. "geduldig" oder "Prüfungsvorbereitung", etc.
Es wird allerdings zusätzlich in den Benutzerprofiltexten gesucht. Nicht aber in den Fächern.
- Suche außerhalb der Benutzerprofile.
Hier nur Suchwörter eingeben, die keine Fächer sind.
z.B. "geduldig" oder "Prüfungsvorbereitung", etc.
Es wird allerdings zusätzlich in den Benutzerprofiltexten gesucht. Nicht aber in den Fächern.
Auszeichnung
Unsere Plattform wurde im Rahmen des Deutschen Bildungs-Award-2023/2024 von DISQ (Deutsches Institut für Service-Qualität) und NTV in der Kategorie Schule & Studium / Nachhilfevermittlungsportale als Preisträger in der Kategorie Nachhilfevermittlungsportale ausgezeichnet. Grundlage war eine repräsentative Verbraucherbefragung mit 33.242 Stimmen und Bewertungen von etwa 415 Bildungsanbietern. Im Folgejahr 2024/25 erreichte unsere Plattform erneut eine Top-Platzierung (Top-7).
Beispiele:
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